E-Commerce Chatbots: How to Stop Losing Customers and Sell on Autopilot
В онлайн-торгівлі перемагає той, хто відповідає першим. Покупці вибагливі й не хочуть завантажувати важкі додатки магазинів - їм простіше написати в месенджер, де вони й так сидять цілодобово. Саме тому чат-боти в електронній комерції стали реальним способом вижити під час шаленої конкуренції.